Una vez que el banco o tarjeta prepago ha aprobado la transacción, FITUPAY recibe la confirmación y se genera el comprobante en la plataforma. Este paso asegura que el cliente vea claramente que el pago fue exitoso y obtenga su comprobante. Al mismo tiempo, el comercio es notificado para continuar con el envío del producto o la prestación del servicio.
1. Confirmación de la Transacción
Después de que el banco o tarjeta prepago procese la transacción, FITUPAY recibirá la confirmación del pago y el cliente será redirigido nuevamente a la plataforma para recibir la validación final.
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Confirmación por parte del Banco o Tarjeta Prepago: El cliente verá un mensaje en el portal del banco o tarjeta prepago indicando que la transacción ha sido exitosa.
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Confirmación por parte de FITUPAY: El cliente también verá un mensaje en el portal de FITUPAY indicando que el pago ha sido procesado correctamente y que la transacción ha sido completada con éxito.
2. Finalización del Proceso de Pago
Una vez que ambas partes (el banco/tarjeta prepago y FITUPAY) hayan confirmado la transacción, el pago será completado y el cliente recibirá un recibo o comprobante de pago. Además, el comercio será notificado de que el pago ha sido realizado correctamente y podrá proceder con el envío del producto o la prestación del servicio.
Resumen del Proceso de Pago
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Seleccionar el Banco o Tarjeta Prepago: El cliente elige entre las 21 opciones de bancos y tarjetas prepago disponibles en FITUPAY.
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Iniciar Sesión en el Banco o Tarjeta Prepago: El cliente ingresa su RUT y clave de acceso (si es banco) o realiza la transacción desde su aplicación móvil de la tarjeta prepago, utilizando los datos mostrados en pantalla (monto, comercio, RUT, banco, cuenta, correo).
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Verificar la Transacción:
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Banco: El cliente verifica el monto y confirma la transacción utilizando el método de verificación del banco (SMS, tarjeta de coordenadas, Face ID, etc.).
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Tarjeta Prepago: El cliente ha realizado la transferencia y solo debe hacer clic en "Listo, ya transferí".
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Procesamiento de la Transacción: El banco o tarjeta prepago procesa y autoriza el pago.
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Confirmación de la Transacción: El cliente recibe confirmación tanto del banco o tarjeta prepago como de FITUPAY sobre el éxito del pago.
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Finalización: El cliente recibe el recibo y el comercio es notificado para continuar con el proceso de entrega.
